{"id":483,"date":"2020-12-09T12:03:18","date_gmt":"2020-12-09T15:03:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.skisur.com\/nueva\/protocolo-covid19\/"},"modified":"2020-12-09T16:20:12","modified_gmt":"2020-12-09T19:20:12","slug":"protocolo-covid19","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.skisur.com\/pt-br\/protocolo-covid19\/","title":{"rendered":"Protocolo COVID19"},"content":{"rendered":"

[vc_row type=”vc_default” gap=”35″][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]El presente Protocolo se ajusta a las sugerencias de la Organizacio\u0301n Mundial para la Salud <\/strong>(OMS), las recomendaciones del sello \u201cSafe Travels\u201d del Consejo Mundial de Viajes y Turismo\u00a0 <\/strong>(WTTC) y del \u201cProtocolo COVID-19 para alojamientos turi\u0301sticos\u201d elaborado de manera conjunta\u00a0 y consensuada por el Ministerio de Turismo de la Nacio\u0301n, el Consejo Federal de Turismo, la Ca\u0301mara Argentina de Turismo y el Instituto de Calidad Turi\u0301stica Argentina.<\/strong><\/p>\n

El Ski Sur Apartments cuenta con todos los permisos y habilitaciones necesarias para retomar las actividades turi\u0301sticas, y con el staff necesario para asegurar a sus clientes el esta\u0301ndar de calidad de servicio que ofrece en sus materiales de difusio\u0301n.<\/p>\n

El Protocolo consta de los siguientes Planes, Procedimientos y Co\u0301digos, a los cuales se han ajustado los procedimientos de cada una de las a\u0301reas, que tambie\u0301n forman parte de este documento de gestio\u0301n:[\/vc_column_text]

<\/div>[vc_toggle title=”Plan de prevenci\u00f3n de contagios” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]<\/p>\n
    \n
  • Proveemos de tapabocas reutilizables a todo el personal y contamos con al menos un tapabocas de repuesto para cada colaborador o colaboradora. Tambie\u0301n les proveemos de un frasco de uso personal recargable de alcohol en gel o de alcohol diluido en agua al 70% para que lleven en todo momento consigo, de pan\u0303uelos descartables y de una botella de agua recargable para que utilicen durante toda su jornada laboral.<\/li>\n
  • Incorporamos procesos de automatizacio\u0301n de pagos o de pago virtual siempre que sea posible, aunque mantenemos otros procesos de pago vigentes con la aplicacio\u0301n de procedimientos de desinfeccio\u0301n.<\/li>\n
  • Incorporamos procesos de informacio\u0301n virtuales sobre los Departamentos y el destino Bariloche, asi\u0301 como para los pedidos y reservas de servicios, eliminando el uso del papel.<\/li>\n
  • Hemos retirado del alcance de hue\u0301spedes todos los elementos que no son necesarios para la prestacio\u0301n de un servicio de calidad y que pudieran representar focos de contagio como libros y alfombras.<\/li>\n
  • Inhabilitamos el uso del patio de juegos para nin\u0303os.<\/li>\n
  • Asignamos turnos para el uso de la parrilla y de sus instalaciones. Recomendamos a nuestros hue\u0301spedes que desinfecten las instalaciones de este espacio cuando terminan de utilizarlo. Hacer cartel e informar al pax<\/li>\n
  • Capacitamos a nuestros trabajadores y trabajadoras en el reconocimiento de los si\u0301ntomas de la enfermedad y de la prevencio\u0301n del COVID-19 de acuerdo con la informacio\u0301n oficial que comunican el Ministerio de Salud de la Nacio\u0301n y la Organizacio\u0301n Mundial de la Salud. Las capacitaciones se realizaron de manera remota.<\/li>\n
  • Recomendamos a los trabajadores y las trabajadoras que el traslado hacia y desde el lugar de trabajo se realice en vehi\u0301culos particulares, eliminando en la medida de lo posible el uso del transporte pu\u0301blico.<\/li>\n
  • En caso de no tener otra alternativa que utilizar el transporte pu\u0301blico, se recomienda: – – – Usar siempre el tapabocas
    \n– Ir siempre provisto de alcohol en gel y pan\u0303uelos descartables.
    \n– Lavarse las manos con el alcohol en gel antes de subir, durante el viaje cada 15 minutos y al bajar del transporte pu\u0301blico.
    \n– Respetar siempre el distanciamiento social no acerca\u0301ndose a ma\u0301s de 1,5m de otra persona o grupo familiar.
    \n– Evitar las aglomeraciones al esperar el transporte pu\u0301blico y ubicarse a 1,5m de cualquier otra persona que este\u0301 esperando.
    \n– Al llegar a casa, retirar el barbijo evitando tocar el frente y ponerlo a lavar y realizar el lavado de manos inmediatamente antes de tocar cualquier superficie.<\/li>\n
  • Ninguno de nuestros colaboradores y colaboradoras se encuentra dentro de los grupos exentos de concurrir al trabajo de acuerdo con la normativa vigente en la Argentina.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” accent_color=”rgba(255,255,255,0.24)”][vc_toggle title=”Plan de limpieza y desinfecci\u00f3n” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]<\/p>\n

      \n
    • Disponemos de ban\u0303os para nuestros colaboradores donde puede realizarse un adecuado y frecuente lavado de manos con agua y jabo\u0301n provistos de dispensadores de jabo\u0301n li\u0301quido y de toallas descartables (de papel reciclado o certificado con FSC, recomendando no usar ma\u0301s de dos toallas por secado.<\/li>\n
    • Disponemos dispensadores de solucio\u0301n li\u0301quida o en gel a base de alcohol al 70% en la entrada en la oficina privada de la empresa, en el lavadero, en el inicio de la escalera de acceso al primer nivel de departamentos y dentro de cada uno de los departamentos.<\/li>\n
    • Los cestos para la disposicio\u0301n de los residuos esta\u0301n identificados y sen\u0303alizados en cada una de los departamentos, en la lavanderi\u0301a, en la oficina de la empresa y en la cava. En las a\u0301reas internas de la empresa, realizamos el retiro de los residuos y la limpieza y desinfeccio\u0301n de lugares de disposicio\u0301n y cestos diariamente.<\/li>\n
    • Colocamos trapos de piso con solucio\u0301n de agua y li\u0301quido desinfectante para la desinfeccio\u0301n del calzado en el ingreso destinado a colaboradores y proveedores, en el ingreso a la escalera que lleva a los departamentos de la planta alta y en la entrada de cada departamento ubicado en la planta baja.<\/li>\n
    • Agregamos al procedimiento habitual diario de limpieza de todas las superficies de los Departamentos, lavanderi\u0301a y oficina, el procedimiento de desinfeccio\u0301n con alcohol diluido en agua al 70% u otra solucio\u0301n desinfectante. Luego de la limpieza y desinfeccio\u0301n informamos por medios virtuales a los hue\u0301spedes que su departamento ha sido desinfectado por completo a la espera de su arribo.<\/li>\n
    • En los ban\u0303os para colaboradores se realizara\u0301 la limpieza los di\u0301as que haya tenido uso al finalizar la jornada laboral. Cualquier colaborador que utilizara los ban\u0303os realizara\u0301 una desinfeccio\u0301n con trapo humedecido en solucio\u0301n desinfectante de las superficies con las que haya tomado contacto.<\/li>\n
    • Realizamos la limpieza y desinfeccio\u0301n de los pisos de las a\u0301reas de ingreso a los Departamentos que estuvieran ocupados, de las barandas de las escaleras y del pasillo de planta alta al menos una vez al di\u0301a.<\/li>\n
    • Ventilamos regularmente los ambientes cerrados para permitir el recambio de aire durante 10 minutos cada hora.<\/li>\n
    • Lavamos la ropa blanca con agua caliente a una temperatura no inferior a los 60\u00b0C o la pasamos por secadora a esa temperatura o la secamos al aire libre.<\/li>\n
    • Recomendamos a nuestros hue\u0301spedes sumarse a nuestra poli\u0301tica de ahorro de agua lavando la ropa blanca y las toallas al realizar el check out si su estadi\u0301a fuera menor a 7 (siete) di\u0301as; y en la mitad de la estadi\u0301a y en el check out si su estadi\u0301a fuera mayor a 7 (siete) di\u0301as. Si desean que se realice un lavado antes de ese tiempo les pedimos solicitarlo especialmente.<\/li>\n
    • Verificamos que todos los productos de limpieza y desinfeccio\u0301n este\u0301n aprobados por la Administracio\u0301n Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnologi\u0301a Me\u0301dica (ANMAT) o de su similar de jurisdiccio\u0301n provincial y los aplicamos con los procedimientos de seguridad correspondientes en caso de superar el nivel 3 en cualquier categori\u0301a de seguridad o si resultaran to\u0301xicos o dan\u0303inos para las personas o el medio ambiente.<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” accent_color=”rgba(255,255,255,0.24)”][vc_toggle title=”Plan de distanciamiento f\u00edsico para hu\u00e9spedes y colaboradores” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]<\/p>\n

        \n
      • Definimos puestos de trabajo individuales en el lavadero sen\u0303alizados en el piso, asegurando la distancia fi\u0301sica de 2m entre los colaboradores.<\/li>\n
      • Todos los espacios de trabajo tienen una capacidad ma\u0301xima sen\u0303alizada que debe ser respetada: 2 personas en el lavadero y una persona en la oficina.<\/li>\n
      • Incorporamos un procedimiento de recepcio\u0301n de mercaderi\u0301as que asegura una distancia de 2m entre nuestros colaboradores y los representantes de los proveedores y la desinfeccio\u0301n de toda la mercaderi\u0301a que ingresa a la empresa.<\/li>\n
      • El check in se realiza de manera virtual por medio de whatsapp o correo electro\u0301nico de manera previa al ingreso del hue\u0301sped a la empresa.<\/li>\n
      • El uso de la parrilla se realiza con reserva previa y asignacio\u0301n de turno.<\/li>\n
      • Sen\u0303alizamos claramente que el ingreso al lavadero y a la oficina se encuentra restringido a los hue\u0301spedes.<\/li>\n
      • Recomendamos los hue\u0301spedes evitar circular innecesariamente por las a\u0301reas pu\u0301blicas.<\/li>\n
      • Organizamos al personal en turnos de trabajo que asegurar la mi\u0301nima convivencia simulta\u0301nea de personas en un mismo espacio fi\u0301sico cerrado.<\/li>\n
      • El almuerzo a los colaboradores se realiza con asignacio\u0301n de turnos y de manera individual.<\/li>\n<\/ul>\n

        [\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” accent_color=”rgba(255,255,255,0.24)”][vc_toggle title=”Procedimiento de control de salud de los hu\u00e9spedes y colaboradores” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]<\/p>\n

          \n
        • Medimos la temperatura corporal al ingreso a la empresa de los hue\u0301spedes de manera optativa y colaboradores de manera obligatoria, en ambos casos con termo\u0301metro infrarrojo sin contacto fi\u0301sico directo.<\/li>\n
        • Solicitamos a nuestros hue\u0301spedes que junto con el check in realicen una declaracio\u0301n jurada asegurando que no presentan ningu\u0301n si\u0301ntoma de COVID-19. Nuestros colaboradores realizan esta declaracio\u0301n jurada cada vez que se presentan a trabajar en la Empresa y al inicio de su jornada laboral. Los si\u0301ntomas que se incluyen en la declaracio\u0301n jurada esta\u0301n actualizados de acuerdo con la definicio\u0301n de caso sospechoso del Ministerio de Salud de la Nacio\u0301n.<\/li>\n
        • Pedimos a nuestros colaboradores que antes de salir de su casa verifiquen que ninguna de las personas con las que convive presente si\u0301ntomas de la enfermedad. En caso que el colaborador o algunas de las personas con las que convive presente algu\u0301n si\u0301ntoma, debe quedarse en su casa, llamar al 911 para informar a las autoridades sanitarias y llamar a la empresa para que se adopten las medidas definidas en el PROTOCOLO DE MANEJO DE CASOS SOSPECHOSOS Y CONTACTOS ESTRECHOS.<\/li>\n
        • Realizamos una actualizacio\u0301n semanal de la informacio\u0301n del Ministerio de Salud de la Nacio\u0301n sobre la definicio\u0301n de caso sospechoso y actualizamos nuestros documentos de gestio\u0301n para la prevencio\u0301n de COVID-19, en caso que corresponda.<\/li>\n
        • Realizamos un seguimiento de la salud de todo el personal y de su grupo familiar, manteniendo la confidencialidad de la informacio\u0301n; y hacemos un seguimiento semanal de las actualizaciones de los regi\u0301menes de licencias por COVID-19.<\/li>\n<\/ul>\n

          [\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” accent_color=”rgba(255,255,255,0.24)”][vc_toggle title=”Procedimiento de manejo de casos sospechosos y contactos estrechos” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]<\/p>\n

            \n
          • La Empresa dispone que un hue\u0301sped que presente si\u0301ntomas compatibles con el COVID-19 sera\u0301 aislado en su propio departamento a la espera de ser evaluado por las autoridades sanitarias.<\/li>\n
          • Si se identifica un caso sospechoso de COVID 19 entre los hue\u0301spedes, proceder de la siguiente manera:\n
              \n
            • Indicarle a la persona y a quienes lo acompan\u0303an que se dirijan de manera inmediata al departamento a la espera del personal de salud.<\/li>\n
            • Informar a las autoridades sanitarias del caso sospechoso y pedir instrucciones de co\u0301mo actuar.<\/li>\n
            • Informar al grupo de las instrucciones recibidas de parte de la autoridad sanitaria y ejecutar las mismas.<\/li>\n
            • Registrar las instrucciones del personal me\u0301dico.<\/li>\n
            • Identificar los contactos estrechos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • Si se identifica un caso sospechoso de COVID 19 entre los colaboradores, proceder dela siguiente manera:\n
                \n
              • Si el colaborador se encuentra en su casa:\n
                  \n
                • Instruirlo para que se quede en su casa.<\/li>\n
                • Instruirlo para que se comunique con la autoridad sanitaria y que luego informe a la empresa las instrucciones recibidas.<\/li>\n
                • Identificar los contactos estrechos.<\/li>\n
                • Realizar seguimiento de la salud del colaborador.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • Si el colaborador se encuentra en la Empresa:\n
                    \n
                  • Aislarlo del resto del personal y los hue\u0301spedes.<\/li>\n
                  • Llamar a las autoridades sanitarias y pedir instrucciones. \uf0a7 Cumplir con las instrucciones recibidas y registrarlas.<\/li>\n
                  • Identificar los contactos estrechos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                  • Se considera contacto estrecho a toda persona que:\n
                      \n
                    • Haya proporcionado cuidados a un caso confirmado mientras el caso presentaba si\u0301ntomas y que no haya utilizado las medidas de proteccio\u0301n adecuadas (barbijo quiru\u0301rgico, camisoli\u0301n descartable, guantes descartables, proteccio\u0301n ocular y lavado de manos antes y despue\u0301s de asistir al caso sospechoso)<\/li>\n
                    • Haya permanecido a una distancia menor a 2 metros y durante al menos 15 minutos con un caso confirmado mientras el caso presentaba si\u0301ntomas o hasta 48 horas antes que aparecieran dichos si\u0301ntomas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                    • En caso que el caso sospechoso resulte confirmado, los contactos estrechos cumplira\u0301n indefectiblemente 14 di\u0301as de cuarentena domiciliaria y debera\u0301n seguir las indicaciones de las autoridades sanitarias en todo lo referido al monitoreo estricto de los si\u0301ntomas. Los 14 di\u0301as se contara\u0301n a partir del u\u0301ltimo di\u0301a de contacto con el caso confirmado.<\/li>\n
                    • Realizamos una actualizacio\u0301n semanal de la informacio\u0301n del Ministerio de Salud de la Nacio\u0301n sobre la definicio\u0301n de contacto estrecho y actualizamos este Protocolo, en caso que corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n

                      [\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” accent_color=”rgba(255,255,255,0.24)”][vc_toggle title=”C\u00f3digo de conducta para hu\u00e9spedes” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Por favor, para asegurar la seguridad durante su estadi\u0301a le pedimos cumplir con las siguientes recomendaciones:<\/p>\n

                        \n
                      • Respete siempre las indicaciones que observa en la empresa y de nuestros colaboradores.<\/li>\n
                      • Use siempre tapabocas en los espacios comunes. So\u0301lo pueden retirarse el tapabocas cuando se encuentren sentados a la mesa en la parrilla y en el departamento.<\/li>\n
                      • Mantenga una distancia mi\u0301nima de 2m respecto de otros grupos de departamento y de los colaboradores.<\/li>\n
                      • La\u0301vese frecuentemente las manos con frecuencia con agua y jabo\u0301n o con alcohol en gel o alcohol diluido en agua al 70%. Ha\u0301galo cada vez que vea un dispensador de alcohol o cada vez que va al ban\u0303o.<\/li>\n
                      • No comparta el mate ni vajilla ni otros elementos con personas que no esta\u0301n en su grupo de departamento.<\/li>\n
                      • Cu\u0301brase la nariz y la boca con el pliegue interno del codo al toser o estornudar o use un pan\u0303uelo descartable.<\/li>\n
                      • Salude a las personas sin recurrir a besos, abrazos o apretones de manos.<\/li>\n
                      • Evite en todo momento tocarse la cara.<\/li>\n
                      • No utilice el patio de juegos y solicite turno en recepcio\u0301n para el uso de la parrilla.<\/li>\n<\/ul>\n

                        [\/vc_toggle][vc_separator color=”custom” accent_color=”rgba(255,255,255,0.24)”][vc_toggle title=”C\u00f3digo de conducta para colaboradores” custom_font_container=”tag:h2|font_size:23|text_align:left” custom_use_theme_fonts=”yes” use_custom_heading=”true”]Por favor, para asegurar la seguridad durante su trabajo le pedimos cumplir con las siguientes recomendaciones:<\/p>\n

                          \n
                        • Use siempre tapabocas reutilizable en la empresa. El tapabocas debe cubrir la nariz, la boca y el mento\u0301n y debe lavarse diariamente. Debe ser reemplazado inmediatamente si se ensucia o se moja. So\u0301lo puede sacarse el tapabocas cuando se encuentre solo en a\u0301reas que no tengan acceso los hue\u0301spedes.<\/li>\n
                        • Mantenga una distancia mi\u0301nima de 2m con sus compan\u0303eros de trabajo y con los clientes, proveedores u otras personas que ingresen a la Empresa.<\/li>\n
                        • La\u0301vese las manos con agua y jabo\u0301n, con alcohol en gel o con solucio\u0301n de alcohol diluido en agua al 70% siguiendo el procedimiento descripto para su sector.<\/li>\n
                        • Cu\u0301brase la nariz y la boca con el pliegue interno del codo al toser o estornudar o use un pan\u0303uelo descartable.<\/li>\n
                        • Respete los turnos de almuerzo para respetar el distanciamiento fi\u0301sico.<\/li>\n
                        • Desinfecte los elementos de trabajo que hayan sido usados por hue\u0301spedes y otros colaboradores antes de utilizarlos.<\/li>\n
                        • Salude a las personas sin recurrir a besos, abrazos o apretones de manos.<\/li>\n
                        • No comparta el mate ni vajilla ni otros utensilios sin realizar un lavado previo con agua caliente y detergente y fajinado con solucio\u0301n alcoho\u0301lica.<\/li>\n
                        • Evite en todo momento tocarse la cara.<\/li>\n
                        • Evite reuniones en espacios cerrados, dentro y fuera del espacio de trabajo, incluyendo reuniones con familiares y amigos. Respete siempre la normativa local.<\/li>\n
                        • Utilice siempre los equipos de proteccio\u0301n personal provistos por la empresa en las circunstancias que correspondan.<\/li>\n
                        • Lave diariamente el uniforme o ropa de trabajo en su casa con agua a temperatura mayor a 60oC. La empresa proveera\u0301 dos uniformes para que el colaborador y la colaboradora puedan rotarlos de un di\u0301a al otro. Al llegar a la casa, antes de saludar a nadie, el colaborador o la colaboradora deben quitarse el uniforme y enviar a lavar; luego lavarse las manos y ponerse otra ropa y luego saludar a su familia.<\/li>\n
                        • Concurra al lugar de trabajo en transporte particular, evitando el transporte pu\u0301blico. En caso de tener que utilizar el transporte pu\u0301blico, cumplir con las recomendaciones del PLAN DE PREVENCIO\u0301N DE CONTAGIOS.<\/li>\n<\/ul>\n

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